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Ashen Siege

Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 2026-10-21

Ce texte est une traduction de l’original en anglais. S’il y a une différence entre les deux, c’est la version anglaise qui fait foi.

Cette page explique simplement quelles données le jeu « Ashen Siege » (le jeu) et son site web utilisent, pourquoi, et ce que tu peux y faire.

L’essentiel

  • Nous ne vendons pas tes données, et le jeu n’affiche aucune pub.
  • Aucun pistage publicitaire, aucun outil d’analyse tiers.
  • Ce sont Apple ou Google qui encaissent tes paiements. Nous ne voyons jamais ta carte ni tes coordonnées bancaires.
  • De ton compte Apple ou Google, nous gardons seulement ton identifiant de connexion et ton adresse e-mail, jamais ton nom ni ta photo.
  • Tu peux supprimer ton compte à tout moment dans le jeu : Paramètres > Compte > Supprimer mon compte.

1. Qui sommes-nous

Le jeu est développé par Ashen Siege, qui décide de l’usage de tes données (le responsable du traitement). Tu peux nous joindre à [email protected].

2. Les données que nous utilisons, et pourquoi

Nous recevons des données de trois façons seulement : tu nous les donnes dans le jeu, ton appareil les envoie pendant que tu joues, ou Apple, Google et les boutiques d’applications nous les transmettent. Toutes sont collectées par voie électronique.

Ton compte. Tu peux jouer contre l’ordinateur sans compte. Le jeu en ligne, ta progression et tes achats en demandent un, car ils sont stockés sur notre serveur. Quand tu te connectes avec Apple ou Google, nous gardons l’identifiant qu’ils nous donnent pour toi (un code d’apparence aléatoire, pas ton nom) et l’adresse e-mail de ce compte. Si tu as choisi « Masquer mon adresse e-mail » chez Apple, nous recevons seulement l’adresse relais d’Apple. Nous utilisons ton e-mail uniquement pour te contacter au sujet de ton compte et du jeu, et pour retrouver ton compte quand tu nous écris, jamais pour de la publicité. La connexion Google peut aussi transmettre ton nom et ta photo ; nous ne les enregistrons jamais. Ton compte reçoit aussi un court code joueur pour l’assistance. Chaque appareil connecté reçoit une session ; nous ne gardons qu’une copie brouillée (hachée) de sa clé, avec ses dates de création, de dernière utilisation et d’expiration. Cela nous sert à te connecter et à te garder connecté. Base légale : nécessaire pour te fournir le jeu (RGPD art. 6(1)(b), KVKK art. 5(2)(c)).

Ton âge. Le jeu s’adresse aux joueurs de 13 ans et plus : à la création d’un compte, il te demande donc ton mois et ton année de naissance (jamais le jour). Nous gardons ce mois et cette année avec ton compte (et dans la copie de ton profil que l’app conserve sur ton appareil). Si ta réponse donne moins de 13 ans, aucun compte n’est créé et nous ne gardons rien, pas même la réponse ; tu peux toujours jouer contre l’ordinateur. L’app retient seulement sur ton appareil, pendant un jour, que la question a reçu une réponse, pour ne pas la reposer tout de suite ; cette information ne nous est jamais envoyée.

Sur iPhone et Android, Apple ou Google peuvent aussi indiquer au jeu ta tranche d’âge, par exemple là où une loi l’exige. Le jeu interroge la boutique une fois par compte, après ta connexion. Si tu as 13 ans ou plus, nous gardons la tranche (13 à 15 ans, 16 à 17 ans, ou 18 ans et plus) et la boutique qui l’a fournie ; si elle ne correspond pas à ta réponse, c’est l’âge le plus jeune qui compte. Si tu choisis de ne pas la partager, nous notons seulement ce choix, pour ne pas te la redemander. Si la boutique indique que tu as moins de 13 ans, nous gardons seulement cette note : le compte est déconnecté sur tous les appareils et ne peut ensuite qu’être supprimé, ce que le jeu propose sur place. La question est posée une fois aux comptes créés avant qu’elle n’existe ; une réponse sous 13 ans n’est pas conservée et déconnecte cet appareil. Dans les deux cas, le compte lui-même reste sur notre serveur jusqu’à sa suppression ; écris à [email protected] et nous le supprimons. Base légale : nécessaire pour fournir le jeu, ouvert aux joueurs de 13 ans et plus (RGPD art. 6(1)(b), KVKK art. 5(2)(c)).

Tes données de jeu. Ton pseudo et ton avatar (c’est toi qui les choisis ; le jeu te propose un pseudo au hasard, jamais ton vrai nom), tes trophées, ton rang, tes statistiques de parties, une estimation cachée de ton niveau qui sert à te trouver des adversaires de même force (des personnes ou des adversaires contrôlés par l’ordinateur), tes pièces, gemmes, héros, objets, succès, récompenses du jour, ta progression dans les passes, tes 20 dernières parties en ligne et les jours où tu as joué. Nous nous en servons pour faire tourner le jeu, garder ta progression et afficher ton historique. Base légale : nécessaire pour te fournir le jeu (RGPD art. 6(1)(b), KVKK art. 5(2)(c)).

Amis. Les joueurs que tu ajoutes en ami, les demandes d’ami que tu envoies, reçois et refuses, les joueurs que tu bloques et, tant que tu es connecté, si tu es en ligne, en recherche de partie ou en partie (y compris contre l’ordinateur). Tes amis voient ce statut. Base légale : nécessaire pour te fournir le jeu (RGPD art. 6(1)(b), KVKK art. 5(2)(c)).

Achats. Pour le Premium du Passe Missions, le Passe Quotidien, les packs de gemmes et les sets cosmétiques, nous gardons le produit acheté, la boutique utilisée, la date d’achat, de renouvellement ou de fin, l’état du renouvellement automatique, les problèmes de paiement et les remboursements, ainsi que les identifiants de transaction de la boutique. Cela nous sert à te donner ce que tu as payé et à gérer les remboursements. Base légale : nécessaire pour te fournir le jeu (RGPD art. 6(1)(b), KVKK art. 5(2)(c)).

Fair-play et sécurité. Pour garder les parties équitables et le jeu sûr, nous utilisons ton adresse IP et un relevé de chaque partie en ligne : les identifiants de compte des deux joueurs, le mode, le résultat, la durée, les héros, l’évolution des trophées et du niveau estimé, le nombre d’achats de chaque côté, et des notes automatiques de fair-play (par exemple une commande falsifiée rejetée). Nous gardons aussi un court journal d’activité de ton compte : connexions, parties en ligne, achats et remboursements de gemmes et de passes, changements de pseudo, et mesures de modération comme un bannissement, un appel ou un signalement. Il nous aide à répondre à tes demandes d’assistance et à repérer les abus, comme offrir des victoires à un autre compte. Si un compte est banni, nous gardons le bannissement, nos notes à son sujet et tout appel. Si tu signales ton adversaire après une partie en ligne, nous gardons ton signalement (la partie, le motif choisi et ta note facultative) avec ce que montrait notre relevé de la partie ; si un autre joueur te signale, nous gardons ce signalement te concernant. Notre équipe examine les signalements : un signalement ne mène jamais à une sanction à lui seul, et nous ne disons jamais à un joueur signalé qui l’a signalé. Base légale : notre intérêt légitime à garder le jeu équitable et sûr pour tous (RGPD art. 6(1)(f), KVKK art. 5(2)(f)).

Liste d’attente du site. Si tu laisses ton e-mail sur notre site pour être prévenu de la sortie du jeu, nous gardons l’adresse, les plateformes choisies, la langue de la page et la date d’inscription, et nous l’utilisons uniquement pour cet e-mail de lancement. Base légale : ton consentement, que tu peux retirer à tout moment (RGPD art. 6(1)(a), KVKK art. 5(1)).

3. Ce que voient les autres joueurs

Ton pseudo, ton avatar, tes trophées, ton rang, ainsi que le cadre et le style de nom que tu as équipés sont visibles par tes adversaires et tes amis et, si tu es dans le top 100, dans le classement public. En partie, ton adversaire voit aussi ton héros, sa puissance, les objets que tu as équipés et si tu es connecté. Tes amis voient aussi si tu es en ligne, en recherche de partie ou en partie. Ton historique de parties affiche chaque adversaire sous son pseudo actuel ; quand un joueur supprime son compte, son pseudo disparaît de l’historique des autres.

4. Avec qui nous les partageons

Uniquement avec les prestataires ci-dessous, et seulement ce dont chacun a besoin pour faire son travail pour nous. Ils ne peuvent les utiliser que pour cela et doivent les protéger au moins aussi bien que le fait cette politique.

  • Notre hébergeur fait tourner les serveurs du jeu dans l’Union européenne.
  • Un prestataire réseau et sécurité (États-Unis) achemine la connexion de ton appareil jusqu’à notre serveur et la protège contre les attaques. Il voit ton adresse IP et le trafic entre ton appareil et notre serveur.
  • Un service de vérification des achats (États-Unis) vérifie les achats auprès de l’App Store ou de Google Play et indique à notre serveur ce que tu possèdes. Il reçoit l’identifiant de ton compte de jeu (un identifiant aléatoire, pas ton nom), les reçus d’achat de la boutique et les informations sur l’appareil nécessaires pour les vérifier, comme la version de l’app, la plateforme et le pays de la boutique.
  • Apple et Google gèrent la connexion et les paiements selon leurs propres politiques de confidentialité. Quand tu supprimes un compte qui utilise Sign in with Apple, nous demandons à Apple de retirer au jeu l’accès à ton identifiant Apple.
  • Un service d’envoi d’e-mails, seulement si nous en utilisons un pour l’e-mail de lancement de la liste d’attente ; il reçoit l’adresse uniquement pour cela.

Si la loi l’exige, nous pouvons être tenus de transmettre des données aux autorités habilitées à les demander.

Certains de ces prestataires se trouvent dans d’autres pays, tes données sont donc transférées à l’étranger : vers l’Union européenne pour l’hébergement, et vers les États-Unis pour les services réseau et de vérification des achats. Ces prestataires traitent les données uniquement pour faire fonctionner le jeu pour nous, avec les garanties suivantes, prévues par le droit européen de la protection des données :

  • Hébergement dans l’Union européenne : pour les joueurs qui se trouvent dans l’UE, les données restent dans l’UE ; pour eux, ce n’est donc pas un transfert à l’étranger.
  • Services réseau et de vérification des achats aux États-Unis : les clauses contractuelles types de la Commission européenne, qui font partie des conditions de traitement des données de chaque prestataire, ainsi que le cadre de protection des données UE-États-Unis lorsque le prestataire y est certifié.

Écris-nous si tu veux une copie de ces garanties.

5. Combien de temps nous les gardons

  • Ton compte et tes données de jeu : jusqu’à la suppression de ton compte.
  • Appareils connectés : une session prend fin 90 jours après sa dernière utilisation ; 10 appareils au plus restent connectés.
  • Historique des parties : tes 20 dernières parties.
  • Les jours où tu as joué : 120 jours.
  • Le journal d’activité : 90 jours, et tes entrées disparaissent quand tu supprimes ton compte.
  • Le relevé des parties pour le fair-play : 180 jours ; ton identifiant de compte en est retiré quand tu supprimes ton compte.
  • Les signalements de joueurs, avec la note écrite s’il y en a une : jusqu’à leur examen par notre équipe, puis 180 jours. Quand tu supprimes ton compte, les signalements te concernant sont supprimés, et ceux que tu as envoyés restent, sans ton identifiant de compte ni ta note.
  • Un blocage automatique d’une adresse IP, ou une pause automatique des parties en ligne d’un compte, avec son motif : jusqu’à sa fin, et pour un blocage IP jusqu’à 24 heures de plus, pour qu’une récidive puisse entraîner une pause plus longue.
  • Les messages de ta boîte Notifications (comme une demande d’ami, des gemmes créditées ou un remboursement) : 30 jours, et seulement les 50 plus récents ; ils disparaissent quand tu supprimes ton compte.
  • Les journaux du serveur, qui peuvent contenir ton identifiant de compte et, après un blocage, ton adresse IP : 30 jours au plus. Les scores d’abus gardés en mémoire disparaissent au redémarrage du serveur.
  • Les dossiers de modération (comme un bannissement ou une réinitialisation de pseudo) sont gardés aussi longtemps que nécessaire pour prévenir les abus, y compris après la suppression du compte. Si un compte banni est supprimé, nous gardons un code à sens unique tiré de sa connexion et un autre tiré de son pseudo, avec le motif du bannissement, jusqu’à la fin du bannissement : ainsi, on ne peut pas échapper à un bannissement en recommençant à zéro, et personne ne peut prendre ce pseudo pour se faire passer pour son propriétaire.
  • Après la suppression de ton compte, l’historique des autres joueurs affiche toujours leurs parties contre toi, sans ton pseudo.
  • Achats de gemmes et de sets cosmétiques : après la suppression de ton compte, nous gardons chaque identifiant de transaction de la boutique avec ton ancien identifiant de compte et ce qu’il a permis d’obtenir, pour qu’un même achat ne soit jamais crédité deux fois. Ils ne contiennent ni nom ni e-mail.
  • Adresses de la liste d’attente : jusqu’à l’envoi de l’e-mail de lancement, puis la liste est supprimée, ou plus tôt si tu le demandes.

6. La sécurité de tes données

Les connexions entre l’app et notre serveur sont chiffrées. Nous ne stockons aucun mot de passe, et les clés de connexion ne sont stockées que sous forme hachée. Seules les personnes qui font tourner le jeu peuvent accéder aux données, et uniquement pour les usages décrits plus haut. Notre serveur limite le nombre de requêtes que chacun peut envoyer et bloque automatiquement les abus.

7. Décisions automatiques

Deux choses se font automatiquement : ton niveau estimé décide contre qui tu joues et comment évoluent tes trophées, et les contrôles anti-abus peuvent mettre en pause les parties en ligne ou bloquer une connexion pendant un certain temps. Si tu penses que l’une de ces décisions s’est trompée à ton sujet, écris-nous et une personne l’examinera.

8. Tes droits et tes choix

  • Supprimer ton compte : Paramètres > Compte > Supprimer mon compte. La suppression est immédiate et efface ton profil, ta progression, l’historique de tes achats, tes amis, tes appels et tes liens de connexion ; nous demandons aussi au service de vérification des achats de supprimer sa copie. Tu peux aussi utiliser la page de suppression de notre site (https://ashensiege.com/fr/delete-account/), ou écrire à [email protected] depuis l’adresse e-mail de ton compte. La section 5 liste le peu qui est conservé. Supprimer le compte n’annule pas un abonnement ; résilie-le sur l’App Store ou Google Play.
  • Obtenir une copie de tes données : écris à [email protected] et nous te l’envoyons sous forme de fichier.
  • Corriger tes données : change ton pseudo et ton avatar dans le jeu, ou écris-nous. Ton mois et ton année de naissance ne peuvent être corrigés qu’en nous écrivant.
  • Retirer ton consentement : pour la liste d’attente, écris-nous et nous supprimons ton adresse.

En vertu du RGPD et de la loi turque n° 6698 sur la protection des données personnelles (KVKK), tu peux aussi :

  • savoir si nous traitons tes données, pourquoi, et si nous les utilisons uniquement à cette fin ;
  • savoir à qui nous les avons transmises, dans ton pays ou à l’étranger ;
  • nous demander de limiter le traitement, ou t’opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime ;
  • faire transmettre une correction ou une suppression à ces destinataires ;
  • recevoir tes données dans un format portable ;
  • t’opposer à un résultat qui te défavorise et qui découle uniquement d’une analyse automatique ;
  • demander réparation si un traitement illicite t’a causé un dommage.

Écris à [email protected] ; nous répondons gratuitement sous 30 jours. Tu peux aussi porter plainte auprès d’une autorité de protection des données : en Türkiye, l’Autorité de protection des données personnelles (KVKK) ; dans l’UE, l’autorité de ton pays.

9. Enfants

Le jeu s’adresse aux joueurs de 13 ans et plus, et nous ne collectons pas sciemment de données auprès d’enfants plus jeunes. Comme l’explique la section 2, un joueur plus jeune n’obtient pas de compte (ou un compte existant est déconnecté ; celui que la boutique signale comme plus jeune ne peut ensuite qu’être supprimé), et seuls les modes hors ligne restent accessibles. Si tu penses qu’un enfant plus jeune a un compte, écris à [email protected] et nous le supprimerons.

10. Modifications

Si nous modifions cette politique, nous publions le nouveau texte ici avec une nouvelle date d’entrée en vigueur, et nous te prévenons dans le jeu quand un changement est important.

11. Contact

Ashen Siege, [email protected]